นโยบายความเป็นส่วนตัว wm69

0บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ wm69 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้งานบน wm69.win รวมถึงแอปมือถือ Android และ iOS การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

wm69 ดำเนินการด้านการจัดการข้อมูลส่วนตัวตามมาตรฐานที่กำหนด ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ wm69 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางในระบบ

1ข้อมูลที่ wm69 เก็บรวบรวม

wm69 เก็บรวบรวมข้อมูลในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

wm69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนระบบของเรา ธุรกรรมผ่านบัตรดำเนินการผ่านช่องทางที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

wm69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่ใช้ข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• การยืนยันตัวตน (KYC): ใช้ข้อมูลชื่อ วันเกิด และเอกสารเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง
• การดำเนินธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินในสกุล THB ผ่าน PromptPay, Mobile Banking และช่องทางไทยอื่น ๆ
• ความปลอดภัยของบัญชี: IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ใช้เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิก
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เบอร์โทรและอีเมลใช้ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และโปรโมชั่น (สามารถยกเลิกรับได้)
• การปรับปรุงบริการ: รูปแบบการใช้งานช่วยให้ wm69 พัฒนาประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wm69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ในทุกกรณี

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ wm69 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในลักษณะดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet ส่งให้ผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อดำเนินการชำระเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการเข้าสู่เกมของค่ายต่าง ๆ เช่น User ID ภายในระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ wm69 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wm69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

• SSL Encryption: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ wm69 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับได้ระหว่างทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• Biometric Authentication: แอป wm69 รองรับ Face ID และ Fingerprint เพื่อการล็อกอินที่ปลอดภัยกว่ารหัสผ่านเพียงอย่างเดียว
• การตรวจสอบบัญชีอัตโนมัติ: ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากที่หรืออุปกรณ์ใหม่
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ว่า wm69 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับและอย่าแชร์กับผู้อื่น รวมถึงเปิด 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น

5การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

wm69 ใช้ Cookie เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่น Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและสถานะล็อกอินของคุณ

• Cookie จำเป็น: ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น Session และการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookie การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่า Preference ต่าง ๆ
• Cookie วิเคราะห์: ช่วยให้ wm69 เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ โดยข้อมูลที่ได้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่ปกติ

6ระ ยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

wm69 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีกระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีตามมาตรฐาน AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการตรวจสอบทางการเงิน
• ข้อมูล Cookie และ Session: เก็บในช่วงเวลาที่ใช้งานหรือตามอายุ Cookie ที่กำหนด
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย wm69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก wm69 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัปพอร์ต

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ wm69 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารการตลาด: คุณสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี
• สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไป

8การคุ้มครองผู้เยาว์

wm69 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด กระบวนการ KYC มีไว้เพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ

หาก wm69 ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที พร้อมคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wm69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนจะส่งผ่านระบบในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

10ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ wm69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัปพอร์ตในระบบ: เข้าสู่ระบบแล้วเลือก "ติดต่อเรา" ในบัญชีของคุณ
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกวัน

wm69 ตั้งเป้าตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับคำร้อง